Dans la présente déclaration de protection des données, nous souhaitons vous informer sur les catégories de données collectées et sur la manière dont elles sont traitées. Vous apprendrez également comment exercer vos droits en tant que personne concernée. La déclaration de protection des données s'applique à ce site web (ci-après dénommé le «site web») ainsi qu'aux autres sites web du domaine Henkel Consumer Brands.
Toute modification de cette déclaration de protection des données sera publiée sur ce site web. Cela vous permet d'être informé à tout moment des données que nous collectons et de la manière dont nous les utilisons.
Cette déclaration de protection des données ne s'applique pas aux sites web auxquels il est possible d'accéder par le biais d'hyperliens sur ce site web.
Henkel & Cie. AG, Salinenstrasse 61, 4133 Pratteln, Suisse
Ci-après dénommé «Henkel» ou «nous»
Pour faire valoir les droits des personnes concernées, pour révoquer un consentement ou pour des questions générales sur la protection des données, veuillez nous contacter à l'adresse suivante:
Henkel & Cie. AG, «Protection des données», Salinenstrasse 61, 4133 Pratteln, Suisse (e-mail: datenschutzch@henkel.com)
Henkel traite des données à caractère personnel afin de fournir aux utilisateurs ce site web (y compris les services qu'il contient). Tout traitement supplémentaire des données n'aura lieu que sur la base d'autres obligations légales, d'autorisations ou du consentement de l'utilisateur concerné vis-à-vis de Henkel.
Lorsque les utilisateurs visitent le site web, Henkel collecte et stocke automatiquement certaines données. Il s'agit notamment de l'adresse IP ou de l'identifiant attribué à l'appareil en question dont nous avons besoin pour la transmission des contenus demandés (en particulier les textes, les images et les informations sur les produits, ainsi que les fichiers électroniques mis à disposition pour le téléchargement, etc.), les activités de l'utilisateur en relation avec le site web, le type d'appareil en question, le navigateur utilisé, ainsi que la date et la durée de l'utilisation.
Henkel conserve ces données pendant une durée maximale de 7 jours à des fins d'identification et d'examen des usages abusifs.
Henkel utilise également ces données pour améliorer la présentation, les caractéristiques et les fonctionnalités du service, ainsi que pour des tâches administratives générales.
À tous autres égards, Henkel supprime ou anonymise les données d'utilisation, y compris les adresses IP, dès qu'elles ne sont plus nécessaires aux fins susmentionnées.
Le traitement et l'utilisation de vos données sont licites car (1) ils sont conformes aux principes de traitement conformément aux art. 6 et 8 de la LPD; (2) le traitement est nécessaire à la mise à disposition du site web conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point b) du RGPD; ou (3) Henkel a un intérêt légitime prépondérant, conformément à l'art. 31 de la LPD, à garantir, améliorer et adapter la fonctionnalité et le fonctionnement sûr et sans erreur du site web aux besoins des utilisateurs.
Afin de fournir le site web et les services qu'il contient, Henkel peut faire appel à des prestataires de services (par exemple, pour l'hébergement des sites web Henkel, le traitement des données et la gestion des bases de données, le suivi, etc.), qui peuvent donc en principe également traiter vos données à caractère personnel lorsque vous utilisez nos sites web.
La plupart de ces prestataires de services sont contractuellement tenus de traiter ces données à caractère personnel uniquement pour le compte de Henkel et sont situés (i) dans l'UE/EEE, (ii) dans des pays pour lesquels la Commission européenne ou le Conseil fédéral a officiellement reconnu l'existence d'un niveau adéquat de protection des données, y compris les États-Unis, dans la mesure où les destinataires des données participent au cadre de protection des données UE-États-Unis ou au cadre de protection des données entre la Suisse et les États-Unis.
Si ce n'est pas le cas, ou si les prestataires de services font eux-mêmes appel à des sous-traitants, vos données à caractère personnel peuvent être transférées vers des pays tiers (c'est-à-dire des pays ne disposant pas d'un niveau adéquat de protection des données).
Toutefois, tous nos prestataires de services ne sont tenus de traiter ou de transférer vos données à caractère personnel vers des pays tiers que si les exigences supplémentaires pour les transferts internationaux de données prévues à l'art. 16, paragraphe 2 de la LPD sont remplies, notamment en concluant des clauses contractuelles types et, le cas échéant, en prenant des mesures supplémentaires pour établir un niveau adéquat de protection des données. Les clauses contractuelles types sont des clauses contractuelles approuvées par le PFPDT qui, assorties le cas échéant de mesures supplémentaires, visent à garantir que vos données à caractère personnel sont traitées conformément aux normes suisses de protection des données, même si le traitement a lieu en dehors de la Suisse.
Nous utilisons le service «Friendly Captcha», qui est conçu pour empêcher l'utilisation de notre site web par des programmes et des scripts automatisés (appelés «bots»). À cette fin, nous avons mis en place un code de programme sur notre site web qui garantit que l'appareil que vous utilisez établit une connexion avec notre prestataire (Friendly Captcha GmbH, Am Anger 3-5, 82237 Wörthsee, Allemagne) et qu'une tâche de calcul à résoudre est définie. Les données de connexion, les données environnementales, les données d'interaction et les données fonctionnelles sont entre autres transmises à notre prestataire. Sur cette base, nous pouvons déterminer s'il s'agit probablement d'un utilisateur humain ou d'un bot, puis traiter la demande en conséquence, par exemple l'autoriser ou la rejeter.
Les adresses IP ne sont stockées que sous forme hachée, dans laquelle les adresses sont converties en une chaîne unique de caractères à partir de laquelle il est impossible de déduire l'adresse IP en question.
Le traitement de vos données à caractère personnel est effectué dans le but/l'intérêt légitime de protéger notre site web contre l'accès abusif par des robots, le spam et les attaques (par exemple par des demandes de masse) sur la base de l'art.31 de la LPD.
Si des données à caractère personnel sont stockées dans ce contexte, elles seront supprimées dans un délai de 30 jours.
Vous pouvez être amené à utiliser la fonction de demande de renseignements par le biais d'un chatbot. Nous utilisons les données que vous avez fournies avant d'utiliser le chat (par exemple, les coordonnées) et que vous saisissez dans le champ de saisie libre lors de l'utilisation du chat pour répondre à votre demande. Il en va de même pour les données techniques qui doivent être traitées pour la mise à disposition de la fonction de chat, telles que l'adresse IP, les informations sur le navigateur utilisé et l'appareil utilisé. Si nous stockons la demande en interne à des fins d'amélioration, nous anonymiserons vos données au préalable.
Le traitement de vos données à caractère personnel est effectué dans le but/l'intérêt légitime de vous fournir la fonction de chat et de répondre à vos demandes sur la base de l'art. 31 de la LPD. Alternativement, vous avez peut-être donné votre consentement au traitement des données dans le cadre de la fonction de chat. Dans ce cas, nous traiterons vos données à caractère personnel sur la base de votre consentement et aux fins et dans la mesure qui y sont décrites.
Si vous n'avez pas consenti à une durée de conservation plus longue, par exemple dans le cadre de notre gestion de la relation client, nous ne conserverons les données qu'aussi longtemps que nous en aurons besoin pour atteindre l'objectif susmentionné ou aussi longtemps qu'elles seront nécessaires pour remplir les obligations légales de conservation.
Il est possible que vous fournissiez vos coordonnées et votre adresse lorsque vous participez à un jeu-concours que nous pouvons proposer sur notre site web de temps à autre. Nous traitons vos données dans le but de mettre en œuvre le jeu-concours.
Le traitement de vos données à caractère personnel est effectué dans le but/l'intérêt légitime de mettre en œuvre le jeu-concours sur la base de l'art. 31 de la LPD.
À moins que vous n'ayez consenti à une période de conservation plus longue, par exemple dans le cadre de notre gestion de la relation client, nous ne conserverons les données qu'aussi longtemps que nécessaire pour atteindre l'objectif susmentionné ou aussi longtemps que nécessaire pour remplir toute obligation légale de conservation existante.
Il est possible que vous fournissiez vos coordonnées et votre adresse lorsque vous participez à des tests de produits. Nous utiliserons vos coordonnées et toute autre information que vous nous fournissez dans le cadre du test du produit dans le but de mettre en œuvre ce dernier.
Le traitement de vos données à caractère personnel est effectué dans le but/l'intérêt légitime de mettre en œuvre le test du produit sur la base de l'art. 31 de la LPD.
Si vous n'avez pas consenti à une période de conservation plus longue, par exemple dans le cadre de notre gestion de la relation client, nous ne conserverons les données qu'aussi longtemps que nécessaire pour atteindre l'objectif susmentionné ou aussi longtemps que nécessaire pour remplir toute obligation légale de conservation existante.
Il est possible que vous participiez à une enquête sur notre site web, via notre hotline de service après-vente ou ailleurs. Nous pouvons également vous demander de participer à une enquête de satisfaction ultérieure dans le cadre d'une interaction avec nous (par exemple via une prise de contact du service client). Si vous participez à une enquête, nous traitons vos coordonnées, p. ex. votre adresse e-mail, ainsi que vos réponses et toute autre information que vous nous fournissez dans le cadre de l'enquête. Nous utiliserons les résultats de l'enquête à des fins d'études de marché et d'opinion, d'assurance qualité et de formation, ainsi que pour obtenir d'autres informations commerciales.
Le traitement et l'utilisation de vos données sont licites car (i) le traitement est nécessaire à la mise en œuvre de l'enquête conformément à l'art. 31 de la LPD, et (ii) nous avons un intérêt légitime prépondérant à optimiser nos mesures de marketing, de service et de vente conformément à l'art. 31 de la LPD sur la base de ces analyses et résultats. Vous pouvez également avoir donné votre consentement pour participer à l'enquête. Dans ce cas, nous traiterons les données que vous fournissez sur la base de votre consentement et aux fins et dans la mesure qui y sont décrites.
Si vous n'avez pas (en outre) consenti à une période de conservation plus longue, par exemple dans le cadre de notre gestion de la relation client, nous ne conserverons les données qu'aussi longtemps que nécessaire pour atteindre l'objectif susmentionné ou aussi longtemps que nécessaire pour remplir toute obligation légale de conservation existante.
La fonction «Virtual Try-on» vous permet d'essayer virtuellement nos produits de coloration capillaire. Vous pouvez choisir différentes couleurs qui sont projetées sur votre image en direct ou sur une photo que vous avez téléchargée.
Si vous utilisez la fonction d'essai virtuel, nous traiterons votre image en direct ou la photo téléchargée pour vous montrer à quoi ressembleraient vos cheveux avec la couleur choisie. Si vous spécifiez votre couleur de cheveux dans le cadre de cette fonctionnalité, nous traitons ces informations afin de pouvoir vous faire une recommandation.
Le traitement de vos données à caractère personnel est effectué dans le but/l'intérêt légitime de vous fournir la fonction d'essai virtuel, sur la base de l'art. 31 de la LPD.
Les photos que vous avez prises ou téléchargées pendant l'essai seront conservées pendant la durée de l'utilisation de la fonction d'essai virtuel, puis supprimées.
La fonction «Trouvez votre coloration» vous aide à identifier les produits qui peuvent vous aider à obtenir la couleur de cheveux que vous souhaitez. Si vous utilisez cette fonction, nous vous demanderons certaines informations sur vos cheveux (par exemple la couleur, la proportion de cheveux gris et la couleur de cheveux souhaitée). Nous traitons également votre image en direct ou une photo que vous avez téléchargée à cette fin. Sur cette base, nous déterminons ensuite les produits qui vous conviennent afin d'obtenir la couleur de cheveux souhaitée. Lorsque vous appuyez sur un bouton, nous vous afficherons une liste de détaillants en ligne où vous pouvez acheter le produit correspondant. Si vous cliquez sur le bouton prévu à cet effet, vous serez redirigé vers le site web du détaillant en ligne concerné où vous pourrez acheter le produit. Votre adresse IP et des informations sur le produit qui vous intéresse seront notamment transmises au détaillant.
Le traitement de vos données à caractère personnel est effectué dans le but/l'intérêt légitime de vous fournir la fonction Trouver votre coloration sur la base de l'art. 31 de la LPD.
À moins que vous n'ayez consenti à une période de conservation plus longue, par exemple dans le cadre de notre gestion de la relation client, nous ne conserverons les données qu'aussi longtemps que nécessaire pour atteindre l'objectif susmentionné ou aussi longtemps que nécessaire pour remplir toute obligation légale de conservation existante.
De temps en temps, nous proposons le téléchargement de coupons sur notre site web qui peuvent être utilisés pour acheter certains produits à prix réduit. Pour télécharger un coupon, vous devrez vous connecter à votre compte utilisateur et vous devrez peut-être fournir des informations supplémentaires sur vos centres d'intérêt. Nous traitons ces données ainsi que des informations sur l'utilisation de la campagne de coupons (par exemple, le nombre de téléchargements d'un coupon) dans le but de mettre en œuvre et de gérer la campagne de coupons.
Le traitement de vos données à caractère personnel est effectué dans le but/l'intérêt légitime de mettre en œuvre la campagne de coupons sur la base de l'art. 31 de la LPD et de gérer la campagne de coupons sur la base de l'art. 31 de la LPD.
À moins que vous n'ayez consenti à une période de conservation plus longue, par exemple dans le cadre de notre gestion de la relation client, nous ne conserverons les données qu'aussi longtemps que nécessaire pour atteindre l'objectif susmentionné ou aussi longtemps que nécessaire pour remplir toute obligation légale de conservation existante.
Il est possible que vous nous fournissiez une photographie du produit et des informations sur vous-même (par exemple, nom, adresse, informations de paiement) et l'achat d'un produit (par exemple, le nom du magasin, l'heure de l'achat, le nom du produit) via votre compte utilisateur dans le cadre d'un programme de cashback que nous proposons de temps à autre sur notre site web. Nous traitons la photo et vos informations dans le but de vérifier si votre achat est éligible à la participation au programme de cashback et vos coordonnées afin de pouvoir vous informer à ce sujet. Nous traitons vos informations de paiement afin de pouvoir vous faire profiter des avantages du programme de cashback.
Le traitement de vos données à caractère personnel est effectué dans le but/l'intérêt légitime de la mise en œuvre du programme de cashback sur la base de l'art. 31 de la LPD.
À moins que vous n'ayez consenti à une période de conservation plus longue, par exemple dans le cadre de notre gestion de la relation client, nous ne conserverons les données qu'aussi longtemps que nécessaire pour atteindre l'objectif susmentionné ou aussi longtemps que nécessaire pour remplir toute obligation légale de conservation existante.
Il est possible que vous fournissiez des informations, telles que des coordonnées et des adresses, lorsque vous participez à un jeu que nous proposons sur notre site web de temps à autre. Un jeu peut être conçu de différentes manières (jeu de devinettes, quiz, test de personnalité, calendrier de l'Avent ou roue de la fortune) et peut également faire partie d'un jeu-concours ou d'un test de produit.
Le traitement de vos données à caractère personnel est effectué dans le but/l'intérêt légitime de la mise en œuvre du jeu et de l'acquisition et de la fidélisation des clients sur la base de l'art. 31 de la LPD.
À moins que vous n'ayez consenti à une période de conservation plus longue, par exemple dans le cadre de notre gestion de la relation client, nous ne conserverons les données qu'aussi longtemps que nécessaire pour atteindre l'objectif susmentionné ou aussi longtemps que nécessaire pour remplir toute obligation légale de conservation existante.
a) Informations générales
Si vous donnez votre consentement, nous collecterons des données sur:
- votre utilisation de ce site web et des services qu'il contient (en particulier la fréquence, le moment, les centres d'intérêt, les interactions avec les formulaires de contact, les campagnes et les jeux-concours, les visiteurs de certaines zones du site web, les informations que vous avez fournies (par exemple lors de l'inscription), y compris votre profil d'utilisateur),
- votre utilisation de nos autres offres numériques (en particulier d'autres sites web et applications, y compris les profils d'utilisateurs et les informations que vous y avez fournies, par exemple lors de votre inscription),
- les informations accessibles au public provenant de votre présence sur les réseaux sociaux, et
- vos interactions avec notre publicité en ligne,
y compris des données d'analyse d'utilisation vous concernant que nous collectons dans ce contexte au moyen de cookies, de pixels, d'empreintes digitales de navigateur et de technologies similaires (voir la section 4 pour ce site web, ainsi que la déclaration de protection des données de nos offres numériques),
et les traiterons afin:
- de vous offrir une expérience personnalisée sur ce site web et d'autres offres numériques (notamment sites web et applications), en particulier en affichant des contenus et des informations personnalisés,
- de vous présenter une publicité personnalisée (y compris des enquêtes et des sondages personnalisés à des fins d'études de marché) pour des produits, des services et des événements du domaine Henkel Consumer Brands (produits, services et marques dans les domaines des soins capillaires, des détergents et des produits de nettoyage)
- par courrier,
- sur nos sites web/offres numériques,
- sur des sites web/offres numériques de tiers,
- ainsi que sur vos réseaux sociaux
- de vous envoyer des offres individuelles, et
- de générer des rapports annuels statistiques à partir des données sous forme anonymisée.
b) Publicité sur les réseaux sociaux
L'affichage de publicités personnalisées peut avoir lieu sur les réseaux sociaux des fournisseurs suivants, sous réserve de votre consentement:
- META Platforms Ireland Ltd. (par exemple Facebook, Instagram), Merrion Road, Dublin 4, Irlande
- Google Ireland Ltd. (par exemple YouTube), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (éventuellement via le réseau publicitaire DV360 exploité par la même société)
- TikTok, Technology Limited (Tiktok), 10 Earlsfort Terrace, Dublin, Irlande
- Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2e étage, Fenian Street, Dublin 2, Irlande
- Amazon EU S.a.r.l., 5, Rue Plaetis, 2338 Luxembourg
- Snap Inc. (Snapchat), représentée par Snap B.V., Keizersgracht 165, Amsterdam, Pays-Bas
À cette fin, nous pouvons fournir à ces fournisseurs votre adresse e-mail (éventuellement hachée) ou un autre identifiant en ligne – en plus des données de personnalisation mentionnées ci-dessus et des données sur les caractéristiques et intérêts identifiés – en particulier pour vous reconnaître dans le réseau en question. Le hachage convertit l'adresse e-mail en une chaîne de caractères unique. Le hachage de votre adresse e-mail aboutit toujours à la même chaîne, à partir de laquelle votre adresse e-mail ne peut toutefois pas être recalculée.
c) Affichage de publicités personnalisées sur des sites web tiers
Si vous y avez consenti, nous afficherons de la publicité personnalisée sur des sites web tiers via le réseau publicitaire du fournisseur The Trade Desk (The UK Trade Desk Ltd., 10th Floor, 1 Bartholomew Close, EC1A 7BL Londres, R.-U.). Pour nous assurer que vous êtes reconnu sur les sites web de tiers, nous créons un identifiant en ligne spécial (EUID) sur la base de votre adresse e-mail hachée, sous la responsabilité conjointe avec The Trade Desk ou avec l'organisation à laquelle le «cadre EUID» utilisé par The Trade Desk est transféré, conformément à l'art. 5, point j) de la LPD. Vous trouverez également de plus amples informations sur le traitement des données en relation avec l'EUID à l'adresse suivante: https://www.transparentadvertising.eu/privacy. Vous pouvez également retirer votre consentement au traitement de l'EUID vous concernant via le portail suivant: https://www.transparentadvertising.eu/. Afin d'afficher des publicités personnalisées, nous pouvons également transmettre les données de personnalisation susmentionnées ainsi que des données sur des caractéristiques et des intérêts identifiés à The Trade Desk, qui agit en tant que notre sous-traitant à cet égard.
Si vous y avez consenti, nous afficherons également des publicités personnalisées sur des sites web tiers via le réseau publicitaire DV360 de Google (Google Ireland Ltd. (p. ex. YouTube), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande). De la même manière que décrite ci-dessus, nous pouvons fournir au fournisseur votre adresse e-mail (éventuellement hachée) ou un autre identifiant en ligne en plus des données de personnalisation mentionnées ci-dessus et des données sur des caractéristiques et des intérêts identifiés.
Avec votre consentement, nous combinerons les données vous concernant et dont nous disposons dans le but d'afficher de la publicité personnalisée sur des sites web tiers avec des données qu'un prestataire de services mandaté par nous reçoit de tiers, en particulier d'AZ direct GmbH, Carl-Bertelsmann-Straße 161 S, 33311 Gütersloh, Allemagne. Nous pouvons vous les attribuer avec la participation de TÜV Rheinland AG, Am Grauen Stein, 51105 Cologne, qui agit en tant que tiers de confiance. En fonction de la campagne concernée, les données que notre prestataire de services reçoit de tiers peuvent inclure, par exemple: des données vous concernant (telles que la civilité, le sexe, la catégorie d'âge, l'orientation de la consommation, les préférences en matière de produits, etc.), des données sur votre foyer (par exemple, le type de foyer, le nombre d'enfants dans le foyer, la tranche de revenus, l'état civil, etc.), le bâtiment dans lequel vous vivez (par exemple, le nombre de familles par immeuble, le type de bâtiment, la mobilité dans les bâtiments, etc.), des informations sur l'environnement dans lequel vous vivez (par exemple sur le pouvoir d'achat, le lieu de prédilection pour faire vos achats, l'indice de relocalisation, la structure des voitures, etc.), des données de mobilité, des données sociodémographiques, des informations sur l'utilisation des médias et le comportement des consommateurs ainsi que des déclarations sur des questions sociales, des valeurs et des attitudes à l'égard de la vie, etc.
Les tiers reçoivent ces données principalement des sources suivantes: sources accessibles au public, revendeurs de données et d'adresses ainsi que d'autres partenaires de coopération, en particulier des détaillants en ligne et de l'industrie des médias.
Afin de pouvoir combiner les données que nous détenons à votre sujet avec les données de tiers, notre prestataire de services transmettra votre nom/adresse ou votre adresse e-mail avec l'implication de TÜV Rheinland en tant que tiers de confiance dans une valeur de hachage. Le tiers de confiance peut ensuite convertir cette valeur de hachage en valeur de hachage utilisée par le tiers. Le tiers peut ensuite fournir à notre fournisseur de services des informations qui peuvent vous être attribuées après résolution des valeurs de hachage par le tiers de confiance et notre fournisseur de services. Sur cette base, c'est-à-dire sur la base des intérêts ou des caractéristiques identifiés, nous pouvons créer des groupes cibles anonymes (les «segments»). Ceux-ci peuvent ensuite être utilisés en particulier pour la personnalisation des offres numériques et des mesures publicitaires.
d) Établissement de statistiques après combinaison avec des données provenant de tiers
Si vous y avez consenti, nous combinerons les données vous concernant que nous avons collectées de la manière décrite ci-dessus avec les données qu'un de nos prestataires de services reçoit de tiers de la manière également décrite ci-dessus, en particulier d'AZ direct GmbH, pour établir des statistiques. En particulier, nous analyserons les utilisateurs de nos offres et promotions numériques, ainsi que les clients qui achètent nos produits ou utilisent nos services (y compris le service Persil), ainsi que les mesures de marketing. Ces analyses nous aident notamment à élaborer des stratégies publicitaires, y compris l'étude et la planification de campagnes publicitaires, ainsi qu'à réaliser des études de marché.
e) Utilisation de données combinées pour l'analyse et la segmentation
Avec votre consentement, nous combinerons les données vous concernant que nous avons collectées de la manière décrite ci-dessus avec les données qu'un de nos prestataires de services reçoit de tiers de la manière également décrite ci-dessus, en particulier d'AZ direct GmbH, pour l'analyse des données que nous détenons sur vous et d'autres utilisateurs. Nous pouvons notamment vous attribuer des segments et en créer de nouveaux sur la base de ces analyses. Nous pouvons les utiliser principalement pour les personnalisations décrites ci-dessus, par exemple pour des offres numériques ou des mesures publicitaires.
f) Base juridique, révocation de votre consentement et durée de conservation
Dans ce contexte, le traitement de vos données à caractère personnel est basé sur votre consentement conformément à l'art. 6, paragraphe 6, et à l'art. 7 de la LPD.
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en modifiant ou en supprimant le consentement en question dans votre profil d'utilisateur, ou en envoyant une lettre ou un e-mail aux adresses de contact mentionnées ci-dessus. La révocation du consentement n'affecte pas la licéité du traitement qui a été effectué sur la base de ce consentement jusqu'à sa révocation. Nous ne traiterons vos données à caractère personnel aux fins susmentionnées qu'aussi longtemps que le consentement est valide ou que cela est nécessaire pour se conformer à toute obligation légale de conservation existante.
Si nous avons obtenu votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone portable dans le cadre de la vente d'un bien ou d'un service, nous l'utiliserons pour vous envoyer des communications (e-mail, SMS, MMS, message instantané) sur nos produits et services similaires, sauf si vous vous êtes opposé à une telle utilisation de vos données à caractère personnel.
Vous pouvez choisir de ne plus recevoir de telles communications à tout moment avec effet pour l'avenir, par exemple en envoyant un e-mail à datenschutzch@henkel.com. Vous n'aurez pas à supporter d'autres frais que les frais de transmission selon les tarifs de base.
Si le traitement est soumis au RGPD, la base juridique de ce traitement est la disposition correspondante transposant l'art. 13, paragraphe 2, de la directive européenne 2002/58/CE sur la vie privée et les communications électroniques dans le droit national du pays dans lequel Henkel est basé, en liaison avec l'art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, car il sert notre intérêt légitime à mettre en œuvre des activités de marketing direct.
Nous validons votre adresse de facturation et de livraison avec l'aide d'un prestataire de services qui, via la procédure décrite au point 3.13, compare vos données d'adresse détenues par des tiers, en particulier AZ direct GmbH, Carl-Bertelsmann-Straße 161 S, 33311 Gütersloh, Allemagne. Si des erreurs, par exemple des fautes d'orthographe, sont détectées dans les données d'adresse que nous stockons, nous les corrigerons.
Nous validons également votre adresse e-mail avec l'aide d'un prestataire de services. Celui-ci utilise, entre autres, des signaux techniques qu'il envoie pour vérifier l'existence du domaine Internet appartenant à votre adresse e-mail et du serveur de courrier sortant associé. Si nécessaire, il peut également réaliser une comparaison avec des listes de spams connus. Si une adresse e-mail ne peut pas être validée ou si elle est connue pour être utilisée pour envoyer des spams ou utiliser des services à mauvais escient, nous la supprimerons de nos bases de données.
Le traitement de vos données à caractère personnel est effectué dans le but/l'intérêt légitime de valider et, le cas échéant, de rectifier vos données sur la base de l'art. 31 de la LPD.
À moins que vous n'ayez consenti à une période de conservation plus longue, par exemple dans le cadre de notre gestion de la relation client, nous ne conserverons les données qu'aussi longtemps que nécessaire pour atteindre l'objectif susmentionné ou aussi longtemps que nécessaire pour remplir toute obligation légale de conservation existante.
Dans le cadre de gestes commerciaux, nous partageons votre nom et votre adresse avec notre prestataire de services logistiques et une société de transport afin de pouvoir vous livrer un colis. Vous avez également la possibilité de recevoir des notifications de la société de transport sur le statut de la livraison en saisissant votre adresse e-mail.
Le traitement de vos données est effectué dans le but/l'intérêt légitime de réaliser des gestes commerciaux sur la base de l'art. 31 de la LPD. Vous avez peut-être également consenti à recevoir des notifications de livraison sur votre adresse e-mail. Dans ce cas, votre adresse e-mail sera traitée sur la base de votre consentement et aux fins et dans la mesure qui y sont décrites.
Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs susmentionnés ou aussi longtemps qu'il est nécessaire de remplir toute obligation légale de conservation qui peut exister.
Ce site web utilise des cookies et des technologies similaires (collectivement dénommés «cookies») qui sont stockés sur votre appareil aux fins suivantes: marketing strictement nécessaire, fonctionnel, performant et personnalisé. Ceux-ci sont expliqués plus en détail ci-dessous.
Vous trouverez de plus amples informations sur les cookies utilisés sur notre site web, en particulier sur leur durée de stockage, ainsi que sur la possibilité de révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir, dans la section «Paramètres des cookies». À cet endroit, déplacez le curseur correspondant vers la gauche et cliquez sur «Accepter les finalités sélectionnées» si vous souhaitez révoquer votre consentement pour certaines finalités ou cliquez sur «Refuser» si vous souhaitez révoquer votre consentement pour toutes ces finalités. Dans ce cas, seuls les cookies techniquement nécessaires pour vous fournir ce site web sont utilisés.
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Henkel fait appel à des prestataires de services spécialisés pour le traitement des données à caractère personnel vous concernant aux fins décrites ci-dessous, qui agissent en tant que sous-traitants pour Henkel conformément à l'art. 9 de la LPD ou en tant que responsables du traitement distincts. Les sociétés qui traitent les données à caractère personnel en tant que responsables conjoints du traitement avec Henkel conformément à l'art. 5, point j) de la LPD sont énumérées ci-dessous.
Les cookies strictement nécessaires sont techniquement nécessaires pour permettre l'utilisation de notre site web (par exemple pour la présentation du contenu, l'équilibrage de charge et la sécurité informatique) et sont utilisés automatiquement. üSi ce traitement est soumis au RGPD, la base juridique est la disposition correspondante pour la transposition de l'art. 5, paragraphe 3, phrase 2, de la directive européenne 2002/58/CE sur la vie privée et les communications électroniques dans le droit national du pays dans lequel Henkel traite ces données et pour le traitement des données à caractère personnel vous concernant à cette fin, art. 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.
Les cookies fonctionnels sont utilisés pour vous fournir des fonctionnalités qui vous permettent d'utiliser notre site web de manière plus confortable et personnalisée, par exemple en stockant et en analysant vos préférences, vos saisies et vos paramètres, tels que les choix de langue. Si vous n'autorisez pas les cookies fonctionnels, il se peut que ces fonctionnalités ne soient pas fournies ou qu'elles ne fonctionnent pas correctement.
Si ce traitement est soumis au RGPD, la base juridique est votre consentement (s'il est accordé) conformément à la disposition correspondante transposant l'art. 5, paragraphe 3, phrase 1 de la directive européenne sur la vie privée et les communications électroniques 2002/58/CE dans le droit national du pays dans lequel Henkel traite ces données et pour le traitement des données à caractère personnel vous concernant à cette fin, art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.
Les cookies fonctionnels sont utilisés dans le cadre des outils suivants. Nous vous informons également dans chaque description de la manière dont vous pouvez révoquer votre consentement spécifiquement pour l'outil concerné. Cela n'affecte pas votre droit général de révoquer votre consentement pour l'une des fins énumérées dans la présente section ou pour toutes les fins énumérées dans les présentes, comme décrit ci-dessus.
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Sur nos sites web qui s'adressent à des clients professionnels, vos informations peuvent également être utilisées pour analyser l'entreprise pour laquelle vous travaillez et pour alimenter nos informations sur les entreprises avec lesquelles nous avons peut-être déjà des relations d'affaires ou qui pourraient être intéressées par nos produits et services.
En outre, vos données peuvent également être utilisées et analysées pour suivre vos achats de nos produits sur les boutiques en ligne, en particulier pour comprendre quels (groupes de) visiteurs du site web (1) achètent quel type de produits et (2) où ils les achètent (c'est-à-dire auprès de quel détaillant en ligne), ainsi que pour analyser quels autres détaillants et magasins ont été visités.
Si ce traitement est soumis au RGPD, la base juridique est votre consentement (s'il est accordé) conformément à la disposition correspondante transposant l'art. 5, paragraphe 3, phrase 1 de la directive européenne sur la vie privée et les communications électroniques 2002/58/CE dans le droit national du pays dans lequel Henkel traite ces données et pour le traitement des données à caractère personnel vous concernant à cette fin, art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.
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Des cookies de publicité/marketing personnalisés peuvent être utilisés par nous et nos partenaires publicitaires énumérés ci-dessous, dont certains agissent en tant que responsables distincts ou conjointement avec nous, et à qui nous pouvons fournir des informations sur le statut et la portée de votre consentement. Ces cookies peuvent être utilisés par nous et nos partenaires pour établir un profil de vos intérêts, habitudes d'utilisation et caractéristiques afin de vous montrer des publicités pertinentes sur notre site web et dans d'autres médias, tels que les sites web, les plateformes de réseaux sociaux et les applications (mobiles) qui peuvent également être fournies par des tiers. En particulier, nous évaluons votre comportement d'utilisation (y compris sur d'autres sites web, plateformes de réseaux sociaux et applications), y compris vos interactions avec le contenu et la publicité, les informations que vous saisissez (p. ex. dans les formulaires et les enquêtes), les informations professionnelles vous concernant (collectées par LinkedIn, entre autres) et les informations sur votre appareil et votre localisation. Ces données peuvent également être utilisées pour optimiser et mesurer le succès des campagnes publicitaires, ainsi que pour prédire le comportement d'autres utilisateurs qui n'ont pas consenti à l'utilisation de cookies et au traitement de leurs données à des fins de marketing personnalisé à l'aide d'algorithmes (apprentissage automatique) qui peuvent également être entraînés à l'aide de ces données, et notamment leurs réactions potentielles aux publicités.
En outre, ces données peuvent être utilisées pour déterminer si vous utilisez des appareils différents et pour les relier les uns aux autres, en particulier pour relier les données collectées à votre sujet via ces différents appareils, ainsi que pour lancer des campagnes publicitaires (personnalisées) sur tous les appareils et pour mesurer le succès de la publicité.
Vos données peuvent également être traitées pour déterminer si d'autres appareils peuvent être associés à votre foyer et, dans ce cas, être combinées avec les données des membres de votre foyer aux fins décrites dans la présente section sur le marketing personnalisé, en particulier pour afficher de la publicité (personnalisée) sur les appareils associés à votre foyer.
Si vous ne consentez pas aux cookies pour la publicité/le marketing personnalisé, il se peut que des publicités moins pertinentes pour vous s'affichent.
Si ce traitement est soumis au RGPD, la base juridique est votre consentement (s'il est accordé) conformément à la disposition correspondante transposant l'art. 5, paragraphe 3, phrase 1 de la directive européenne sur la vie privée et les communications électroniques 2002/58/CE dans le droit national du pays dans lequel Henkel traite ces données et pour le traitement des données à caractère personnel vous concernant à cette fin, art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.
Les cookies de publicité/marketing personnalisés sont utilisés dans le cadre des outils suivants. Nous vous informons également dans chaque description de la manière dont vous pouvez révoquer votre consentement spécifiquement pour l'outil concerné. Cela n'affecte pas votre droit général de révoquer votre consentement pour l'une des fins énumérées dans la présente section ou pour toutes les fins énumérées dans les présentes, comme décrit ci-dessus.
- Adobe Analytics
Ce site web utilise Adobe Analytics, un service d'analyse web fourni par Adobe Systems Software Ireland Limited (4-6 Riverwalk, City West Business Campus, Saggart, Dublin 24, Irlande) («Adobe») pour analyser l'utilisation de ce site web.
À cette fin, des cookies sont stockés sur votre appareil avec votre consentement. Ces cookies contiennent des données telles que des informations sur le navigateur et l'appareil, votre adresse IP, les sites web visités ainsi que la date et l'heure de l'interrogation du serveur, afin d'évaluer votre utilisation du site web, de compiler des rapports sur l'activité du site web pour ses opérateurs et de fournir au fournisseur du site web d'autres services liés à l'activité du site web et à l'utilisation d'Internet, ainsi que pour fournir des informations sur les interactions des utilisateurs avec les publicités (clic sur une annonce textuelle ou visionnage d'une annonce vidéo).
Nous avons mis en œuvre Adobe Analytics de manière que le dernier octet (la dernière partie) de votre adresse IP soit immédiatement masqué lors de la collecte de l'adresse IP, et ce, dans tous les cas, avant tout traitement ultérieur de l'adresse IP. Seule la localisation approximative est disponible à des fins d'analyse statistique.
Henkel utilise les données collectées pour optimiser ce site web et les campagnes, pour le reciblage (c'est-à-dire pour afficher de la publicité après que vous avez visité notre site web) et pour personnaliser la publicité. Pour ce faire, les cookies stockés sur votre appareil vous permettent de voir de la publicité par le biais du reciblage sur nos sites web ainsi que sur des sites web tiers. À cette fin, votre navigateur est identifié lors de l'affichage de la publicité et attribué à un groupe cible. Ces informations sont utilisées pour vous montrer des publicités pertinentes et intéressantes.
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- Adobe Experience Platform
Ce site web utilise Adobe Experience Data Platform («AEP»), un service fourni par Adobe Systems Software Ireland Limited (4-6 Riverwalk, City West Business Campus, Saggart, Dublin 24, Irlande) («Adobe») pour créer, fusionner et activer des profils de clients en temps réel sur tous les canaux.
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Avec l'aide d'AEP, nous centralisons de manière holistique les données des clients sur tous les services et canaux numériques, les comparons et les y gérons afin d'obtenir une image complète de nos utilisateurs. Pour ce faire, nous utilisons différentes sources de données (y compris celles mentionnées ci-dessous) via des interfaces. Sur la base des données collectées et gérées dans AEP, des analyses (d'utilisateurs), la segmentation de la clientèle, le contrôle de la personnalisation (par exemple sur notre site web ou dans les newsletters) et le ciblage de clients sélectionnés sur des plateformes publicitaires numériques (par exemple Meta, Google, LinkedIn) sont effectués.
Révocation du consentement:
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- Adobe Target
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Les informations collectées par le cookie concernant votre utilisation de notre site web sont transmises à Adobe en notre nom et stockées par Adobe en notre nom. Nous avons mis en œuvre Adobe Target de manière que le dernier octet (la dernière partie) de votre adresse IP soit immédiatement masqué lors de la collecte de l'adresse IP et ce, dans tous les cas, avant tout traitement ultérieur de l'adresse IP. Seule la localisation approximative est disponible à des fins d'analyse statistique.
Révocation du consentement:
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en désactivant les cookies sur notre site web dans «Paramètres des cookies». Si vous êtes d'accord avec l'utilisation des cookies en général, mais que vous n'êtes pas à l'aise avec l'utilisation des cookies Adobe Target, vous pouvez suivre ce lien (https://www.adobe.com/fr/privacy/opt-out.html) et refuser la collecte et l'utilisation des données par Adobe.
- Solutions publicitaires Amazon
Ce site web utilise les solutions publicitaires d'Amazon, un service fourni par Amazon Europe Core S.à r.l., 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg, pour suivre et analyser votre utilisation de ce site web (p. ex. vos clics en ce qui concerne les liens dits d'affiliation).
À cette fin, des cookies sont stockés sur votre appareil avec votre consentement. Ces cookies contiennent des données telles que des informations sur le navigateur et l'appareil, votre adresse IP, les sites web visités et la date et l'heure de l'interrogation du serveur, en particulier pour analyser vos clics sur les liens d'affiliation Amazon affichés sur notre site web qui mènent à un domaine Amazon.
Henkel utilise les données collectées pour suivre et analyser les clics des utilisateurs sur les liens d'affiliation Amazon, afin de pouvoir attribuer un achat potentiel de produit sur un domaine Amazon à un visiteur spécifique de ce site web. D'autre part, Henkel collecte ces données à des fins de reciblage, c'est-à-dire pour l'affichage de publicités après la visite d'un utilisateur sur ce site web, et pour l'optimisation et la personnalisation des publicités.
Révocation du consentement:
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en désactivant les cookies sur notre site web dans «Paramètres des cookies». Si vous êtes d'accord avec l'utilisation de cookies en général, mais que vous ne souhaitez pas recevoir de publicités Amazon personnalisées, vous trouverez des informations sur la façon de personnaliser vos préférences publicitaires sur Amazon sur les liens suivants (https://advertising.amazon.com/resources/ad-policy/eu-data-protection-and-privacy et https://www.amazon.fr/adprefs/?ref_=a20m_us_fnav_l_adprf_fr).
- Criteo
Ce site web utilise le service «Criteo» qui nous est fourni par Criteo SA, 32 Rue Blanche, 75009 Paris, France («Criteo SA») pour afficher aux visiteurs de ce site web des publicités personnalisées basées sur leurs centres d'intérêt sur le réseau publicitaire de Criteo.
À cette fin, des cookies sont placés sur votre appareil avec votre consentement. Ces cookies contiennent des données telles que des informations sur le navigateur et l'appareil, votre adresse IP, votre identifiant de cookie, votre identifiant Criteo, votre identifiant Cross Device, les identifiants publicitaires mobiles de votre smartphone, les événements du navigateur (c'est-à-dire les données relatives à votre utilisation de notre site web) et les adresses e-mail pseudonymisées.
Criteo utilise ces données pour montrer aux utilisateurs des publicités personnalisées sur des sites web et des applications mobiles sur le réseau publicitaire de Criteo (publicité display personnalisée et contextuelle). Pour ce faire, les données sont collectées, organisées et analysées afin que Criteo puisse décider si une annonce particulière est appropriée pour un utilisateur sur les sites web ou les applications mobiles des annonceurs et des éditeurs (notamment les fournisseurs d'espaces publicitaires tels que des exploitants d'applications ou de sites web). À l'aide des cookies, le succès des annonces affichées est également mesuré afin de (re)décider sur cette base de données quelle annonce est diffusée dans quel cas.
En outre, les données collectées sont utilisées pour comparer les succès publicitaires (par exemple, les achats de produits par les visiteurs des sites web de Henkel) avec les événements de campagne tels que les clics/diffusions afin d'optimiser la campagne publicitaire concernée.
En outre, les données sont utilisées pour détecter les activités frauduleuses ou manipulatrices, pour enquêter et résoudre les incidents techniques, et pour entraîner les modèles de données propriétaires de Criteo afin d'optimiser les performances des activités publicitaires de Criteo. Par ailleurs, les données collectées peuvent être utilisées à des fins de facturation.
Nous sommes conjointement responsables avec Criteo SA de la collecte et de la transmission des données dans le cadre de ce processus au sens de l'art. 26 du RGPD. À cette fin, nous avons conclu un accord avec Criteo qui peut être consulté ci-dessous sous la section II: https://www.criteo.com/wp-content/uploads/2023/02/Criteo-Data-Protection-Agreement-Feb-23_DE.pdf. L'accord définit les rôles et responsabilités respectifs pour l'exécution des obligations en vertu du RGPD en ce qui concerne la responsabilité conjointe du traitement. Dans le cadre de la responsabilité conjointe, nous agissons en tant que point de contact pour l'exercice des droits des personnes concernées conformément aux art. 25 à 29 de la LPD. Vous trouverez plus de détails sur vos droits en tant que personne concernée au point 6 de la présente déclaration de protection des données.
Révocation du consentement:
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en désactivant les cookies sur notre site web dans «Paramètres des cookies». Si vous êtes d'accord avec l'utilisation des cookies en général, mais que vous n'êtes pas à l'aise avec l'utilisation des cookies Criteo, vous pouvez suivre ce lien (https://www.criteo.com/fr/privacy/disable-criteo-services-on-internet-browsers/) et supprimer tous les cookies Criteo en cliquant sur le bouton «Désactiver les services Criteo».
- Google Ads
Ce site web utilise «Google Ads», un service fourni par Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande («Google») pour évaluer l'efficacité des mesures publicitaires et vous recibler.
Lorsque vous visitez notre site web, «Google Ads» stocke un cookie sur votre appareil avec votre consentement. Avec ce cookie, Google traite les informations générées par votre appareil sur l'utilisation de notre site web, les interactions avec notre site web et les activités publicitaires, ainsi que votre adresse IP, les informations de votre navigateur, les sites web que vous avez visités auparavant et la date et l'heure d'accès dans le but d'analyser et de visualiser la mesure de la portée de notre publicité et d'afficher des publicités personnalisées. À cette fin, il est également possible de déterminer si les différents appareils vous appartiennent ou appartiennent à votre foyer. Le «remarketing» permet aux utilisateurs de notre site web d'être reconnus et identifiés sur d'autres sites web du réseau publicitaire de Google (par exemple dans la recherche Google ou sur YouTube) et de leur montrer des publicités adaptées à leurs intérêts.
Dans le cadre de Google Ads, nous pouvons fournir à Google des informations sur le statut et la portée de votre consentement.
Google peut également traiter les données vous concernant afin de prédire le comportement d'autres utilisateurs qui n'ont pas consenti à l'utilisation de cookies et au traitement de leurs données à des fins de marketing personnalisé à l'aide d'algorithmes (apprentissage automatique) qui peuvent également être entraînés sur la base de ces données, et notamment leurs réactions potentielles aux publicités.
Révocation du consentement:
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en désactivant les cookies sur notre site web dans «Paramètres des cookies». Si vous acceptez l'utilisation des cookies en général, mais que vous ne souhaitez pas recevoir de publicité Google personnalisée, vous pouvez trouver des informations sur la façon de personnaliser vos paramètres publicitaires sur Google sous ces liens (https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155764?hl=de et https://support.google.com/ads/answer/7395996).
- Google Analytics
Ce site web utilise Google Analytics, un service d'analyse web fourni par Google Ireland Ltd. (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande) et Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, États-Unis) («Google») pour analyser l'utilisation de ce site web.
À cette fin, un cookie sera stocké sur votre appareil avec votre consentement. Ce cookie collecte des données telles que des informations sur le navigateur et l'appareil, votre adresse IP, les sites web visités, ainsi que la date et l'heure de l'interrogation du serveur afin d'évaluer votre utilisation du site web, de compiler des rapports sur l'activité du site web pour ses opérateurs et de fournir au fournisseur du site web d'autres services liés à l'activité du site web et à l'utilisation d'Internet. Le cookie collecte également des informations sur les interactions des utilisateurs avec les publicités (clics sur une annonce textuelle ou visionnage d'une publicité vidéo). En outre, nous pouvons fournir à Google des informations sur le statut et la portée de votre consentement.
Henkel utilise les données collectées pour optimiser ce site web et ses campagnes, pour le reciblage (c'est-à-dire pour afficher des publicités après que vous avez visité notre site web) et pour personnaliser les publicités. Les cookies stockés par Google sur votre appareil permettent le reciblage d'une part sur les sites web de Google (par exemple dans le cadre de «Google Ads») et d'autre part (par exemple dans le cadre de «Google Campaign Manager 360») sur nos sites web et, en fonction de vos centres d'intérêt, lorsque vous visitez les sites web d'autres partenaires. À cette fin, votre navigateur est identifié lors de l'affichage de la publicité et attribué à un groupe cible. Ces informations sont utilisées pour vous montrer des publicités pertinentes et intéressantes.
Google Analytics utilise également la fonctionnalité Google Signals. Il s'agit de données collectées par Google lorsque vous visitez d'autres sites web et applications de tiers, en particulier sur votre utilisation de ces sites web et applications. Par exemple, vos actions, telles que les clics sur les publicités, les achats de produits et les parties d'un site web que vous consultez, sont suivies. Ces données peuvent vous être attribuées si vous êtes connecté avec votre compte Google et que vous avez autorisé la publicité personnalisée. Nous recevons ensuite des rapports (agrégés) de Google, en particulier des statistiques. Cela nous permet de mieux évaluer et prédire votre comportement sur tous les appareils et sites web/applications. Cette fonctionnalité nous permet notamment de mieux vous attribuer à un groupe cible et de mieux gérer les campagnes (sur tous les appareils), notamment grâce au reciblage décrit ci-dessus.
Nous avons mis en œuvre Google Analytics de manière que le dernier octet (la dernière partie) de votre adresse IP soit immédiatement masqué[MW1] . L'adresse IP complète n'est envoyée aux serveurs de Google aux États-Unis pour y être raccourcie que dans des cas exceptionnels.
Google peut également traiter les données vous concernant afin de prédire le comportement d'autres utilisateurs qui n'ont pas consenti à l'utilisation de cookies et au traitement de leurs données à des fins de marketing personnalisé à l'aide d'algorithmes (apprentissage automatique) qui peuvent également être entraînés sur la base de ces données, et notamment leurs réactions potentielles aux publicités.
Révocation du consentement:
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en désactivant les cookies sur notre site web dans «Paramètres des cookies». Si vous êtes d'accord avec l'utilisation de cookies en général, mais que vous n'êtes pas à l'aise avec l'utilisation des cookies de Google Analytics, vous pouvez suivre ce lien (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr) et télécharger et installer un plug-in de navigateur pour désactiver la collecte et l'utilisation des données (cookies et adresse IP) par Google Analytics.
- Google Campaign Manager 360 (anciennement DoubleClick)
Nous utilisons Google Campaign Manager 360 («Campaign Manager»), un service fourni par Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 («Google»), pour vous montrer des annonces pertinentes.
À cette fin, Google stocke un cookie sur votre appareil à l'aide de votre adresse IP avec votre consentement. En plus de l'adresse IP, des informations sur le navigateur et l'appareil, des sites web visités et de l'heure d'accès, ce cookie collecte également des informations sur les publicités affichées dans votre navigateur et sur les publicités sur lesquelles vous cliquez. Cela permet à Google et à ses sites web partenaires d'afficher des publicités basées sur les centres d'intérêt en fonction des visites précédentes sur les pages Henkel ou d'autres sites web. Les cookies de Campaign Manager utilisent un numéro d'identification pseudonymisé associé à votre navigateur pour vérifier les annonces qui s'affichent à l'écran et qui sont attrayantes. À cette fin, votre navigateur est identifié lorsque des annonces sont affichées et attribuées à un groupe cible. Les cookies stockés par Google sur votre appareil permettent ainsi le reciblage (c'est-à-dire l'affichage de publicités sur nos sites web ou sur des sites web de tiers après que vous avez visité notre site web) d'une part (par exemple dans le cadre de «Google Ads») sur les sites web de Google et d'autre part (par exemple dans le cadre de «Google Campaign Manager 360») sur nos sites web et, en fonction de vos intérêts, lorsque vous visitez les sites web d'autres partenaires.
Ces informations sont également utilisées pour évaluer votre utilisation du site web, pour compiler des rapports sur l'activité du site web pour ses opérateurs et pour fournir d'autres services liés à l'utilisation du site web et d'Internet.
Dans Campaign Manager, nous utilisons le système de suivi des conversions «Floodlight» pour suivre et générer des rapports sur les conversions (en particulier les objectifs poursuivis par l'annonce) après que les utilisateurs ont interagi avec l'une de nos annonces, que ce soit sur des sites tiers ou dans le cadre de la «Recherche Google». À cette fin, Google stocke un cookie sur votre appareil. Floodlight suit l'activité des utilisateurs sur notre site web ou sur un site web tiers après qu'ils ont cliqué sur une annonce Google, et reconnaît ou identifie les utilisateurs en fonction de leur identifiant d'utilisateur. Ces informations peuvent être utilisées par Floodlight à des fins d'attribution de conversion (c'est-à-dire, plus précisément, pour mesurer le succès de diverses publicités et canaux publicitaires). Floodlight comptabilise également les conversions multi-environnements (par exemple, un utilisateur clique sur une annonce payante dans la «recherche Google» sur un appareil mobile, mais achète le produit annoncé sur un ordinateur de bureau), à l'aide de diverses sources de données agrégées et anonymisées, selon Google.
Dans le cadre de Campaign Manager, nous pouvons fournir à Google des informations sur le statut et la portée de votre consentement.
Google peut également traiter les données vous concernant afin de prédire le comportement d'autres utilisateurs qui n'ont pas consenti à l'utilisation de cookies et au traitement de leurs données à des fins de marketing personnalisé à l'aide d'algorithmes (apprentissage automatique) qui peuvent également être entraînés sur la base de ces données, et notamment leurs réactions potentielles aux publicités.
Révocation du consentement:
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en désactivant les cookies sur notre site web dans «Paramètres des cookies». Si vous êtes d'accord avec l'utilisation des cookies en général, mais que vous n'êtes pas à l'aise avec l'utilisation des cookies de Google Campaign, vous pouvez suivre ce lien (https://adssettings.google.com/anonymous?hl=fr) pour désactiver le service Campaign Manager de Google.
- Google Display & Video 360
Nous utilisons Google Display & Video 360 («DV360»), un service fourni par Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 («Google»), pour mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires, les gérer et les optimiser sur toutes les plateformes et ainsi vous proposer les annonces les plus pertinentes sur les différents canaux du réseau publicitaire Google.
À cette fin, Google stocke des cookies sur votre appareil avec votre consentement. Outre l'adresse IP, l'identifiant du cookie, l'identifiant publicitaire, les informations sur le navigateur et l'appareil, les sites web visités et l'heure d'accès, ces cookies collectent également des informations sur votre comportement de navigation et de clic (y compris les conversions), la publicité affichée dans votre navigateur et les publicités sur lesquelles vous cliquez. Cela permet à Google et à ses sites web partenaires de montrer aux utilisateurs des publicités personnalisées en fonction des visites précédentes de ces utilisateurs (de pages Henkel ou d'autres sites web) et de leurs centres d'intérêt. De plus, les utilisateurs peuvent être à nouveau ciblés avec des annonces après avoir visité ce site web ou interagi avec nos annonces (reciblage) sur la base des données collectées dans le réseau publicitaire de Google. L'identifiant du cookie permet également de savoir quelles publicités sont affichées dans quel navigateur; cela peut éviter aux utilisateurs de voir la même annonce trop souvent.
Les informations collectées sont également utilisées pour évaluer votre utilisation du site web, pour compiler des rapports sur l'activité du site web pour ses opérateurs et pour fournir d'autres services liés à l'utilisation du site web et d'Internet. En outre, les données collectées nous permettent de mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires, de les gérer et de les optimiser sur toutes les plateformes (c'est-à-dire sur les différentes plateformes publicitaires du réseau publicitaire Google telles que YouTube).
Dans le cadre de DV360, nous pouvons fournir à Google des informations sur le statut et la portée de votre consentement.
Google peut également traiter les données vous concernant afin de prédire le comportement d'autres utilisateurs qui n'ont pas consenti à l'utilisation de cookies et au traitement de leurs données à des fins de marketing personnalisé à l'aide d'algorithmes (apprentissage automatique) qui peuvent également être entraînés sur la base de ces données, et notamment leurs réactions potentielles aux publicités.
Révocation du consentement:
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en désactivant les cookies sur notre site web dans «Paramètres des cookies». Si vous êtes d'accord avec l'utilisation des cookies en général, mais que vous n'êtes pas à l'aise avec l'utilisation des cookies DV360, vous pouvez suivre ce lien (https://adssettings.google.com/anonymous?hl=fr) pour désactiver le service DV360 de Google.
- API Meta Conversion
Nous utilisons l'API Meta Conversion, un service qui nous est fourni par Facebook Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande) («Meta»). Cet outil nous permet d'analyser et de personnaliser nos publicités en fonction de votre utilisation de notre site web afin de vous présenter des publicités adaptées à vos besoins.
À cette fin, avec votre consentement (et éventuellement avec les cookies), des données telles que votre adresse IP, les informations de votre navigateur, votre comportement de navigation et de clic sur nos sites web (y compris les conversions), les identifiants hachés tels que l'adresse e-mail, le numéro de téléphone ou le nom, l'«identifiant Facebook» ou l'identifiant d'utilisateur ainsi que la date et l'heure de l'interrogation du serveur sont collectées par notre serveur, puis transmises aux systèmes et serveurs Meta (suivi côté serveur).
Les données collectées sont utilisées pour optimiser les campagnes et pour créer des groupes cibles individuels, c'est-à-dire des groupes d'utilisateurs de Facebook et d'Instagram sur la base des données collectées, pour des campagnes publicitaires ciblées sur Facebook et Instagram (Facebook et Instagram Ads). À cette fin, il est également possible de déterminer si les différents appareils vous appartiennent ou appartiennent à votre foyer.
Dans la mesure où des données relatives à votre utilisation de notre site web sont collectées, que des campagnes publicitaires personnalisées sont optimisées et que des groupes cibles sont créés, nous agissons conjointement avec Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande en tant que responsables conjoints du traitement conformément à l'art. 26 du RGPD. Nous avons conclu un accord avec Meta à ce sujet que vous pouvez trouver ici: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum («Avenant relatif aux responsables du traitement»). L'accord définit les rôles et responsabilités respectifs pour l'exécution des obligations en vertu de la LPD en ce qui concerne la responsabilité conjointe.
Les informations requises conformément à l'art. 19 de la LPD en ce qui concerne le traitement des données en tant que responsable conjoint du traitement sont disponibles dans la déclaration de protection des données de Meta à l'adresse suivante: https://www.facebook.com/privacy/policy. Dans ce document, Meta fait référence à l'Avenant relatif aux responsables du traitement (voir ci-dessus) dans la section «Quelles informations recueillons-nous?»/«Informations provenant de partenaires, fournisseurs et tout autre tiers».
Nous avons convenu avec Meta que Meta agirait en tant que point de contact pour l'exercice des droits des personnes concernées conformément aux art. 25 à 29 de la LPD en ce qui concerne les activités de traitement dans le cadre de la responsabilité conjointe.
Révocation du consentement:
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en désactivant les cookies sur notre site web dans «Paramètres des cookies». Vous pouvez ajuster vos préférences publicitaires en modifiant les paramètres de votre navigateur ou vos paramètres Facebook si vous ne souhaitez pas recevoir de publicité basée sur les centres d'intérêt sur Facebook (https://www.facebook.com/help/windows/568137493302217).
- Pixel Meta
Nous utilisons le pixel Meta, fourni par Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande) («Meta»). Cet outil nous permet, avec votre consentement, d'analyser et de personnaliser nos publicités en fonction de votre utilisation de notre site web afin de vous présenter des publicités adaptées spécifiquement à vous. Pour ce faire, le pixel Meta collecte votre adresse IP, les informations de votre navigateur, les visites et les actions que vous effectuez sur nos sites web, l'«identifiant Facebook» ou l'identifiant de l'utilisateur, ainsi que la date et l'heure de l'interrogation du serveur.
Les données collectées sont utilisées pour optimiser les campagnes et pour créer des groupes cibles individuels, c'est-à-dire des groupes d'utilisateurs de Facebook et d'Instagram sur la base des données collectées, pour des campagnes publicitaires ciblées sur Facebook et Instagram (Facebook et Instagram Ads). À cette fin, il est également possible de déterminer si les différents appareils vous appartiennent ou appartiennent à votre foyer.
Dans la mesure où des données relatives à votre utilisation de notre site web sont collectées, que des campagnes publicitaires personnalisées sont optimisées et que des groupes cibles sont créés, nous agissons conjointement avec Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande en tant que responsables conjoints du traitement conformément à l'art. 26 du RGPD. Nous avons conclu un accord avec Meta à ce sujet que vous pouvez trouver ici: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum («Avenant relatif aux responsables du traitement»). L'accord définit les rôles et responsabilités respectifs pour l'exécution des obligations prévues par le RGPD en ce qui concerne la responsabilité conjointe.
Les informations requises conformément à l'art. 19 de la LPD en ce qui concerne le traitement des données en tant que responsable conjoint du traitement sont disponibles dans la déclaration de protection des données de Meta à l'adresse suivante: https://www.facebook.com/privacy/policy. Dans ce document, Meta fait référence à l'Avenant relatif aux responsables du traitement (voir ci-dessus) dans la section «Quelles informations recueillons-nous?»/«Informations provenant de partenaires, fournisseurs et tout autre tiers».
Nous avons convenu avec Meta que Meta agirait en tant que point de contact pour l'exercice des droits des personnes concernées conformément aux art. 25 à 29 de la LPD en ce qui concerne les activités de traitement dans le cadre de la responsabilité conjointe.
Révocation du consentement:
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en désactivant les cookies sur notre site web dans «Paramètres des cookies». Vous pouvez ajuster vos préférences publicitaires en modifiant les paramètres de votre navigateur ou vos paramètres Facebook si vous ne souhaitez pas recevoir de publicité basée sur les centres d'intérêt sur Facebook (https://www.facebook.com/help/windows/568137493302217).
- Pixel Pinterest
Ce site web utilise la technologie de suivi des conversions du réseau social «Pinterest» (Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlande) afin d'afficher, sur la base de leur consentement, des publicités et des offres pertinentes sur Pinterest aux visiteurs de ce site web qui ont déjà manifesté de l'intérêt pour notre site web et nos contenus/offres ou qui présentent certaines caractéristiques (par exemple, des intérêts pour certains sujets ou produits déterminés par les sites web visités) et qui sont membres de Pinterest.
À cette fin, un pixel de suivi des conversions de Pinterest est intégré à nos sites web. Avec votre consentement, le pixel génère un cookie qui enregistre votre adresse IP, les informations de votre navigateur et de votre appareil, les visites et les actions que vous effectuez sur nos sites web, ainsi que la date et l'heure de l'interrogation du serveur.
Le cookie Pinterest permet à Pinterest d'identifier les visiteurs de notre site web en tant que groupe cible pour l'affichage de publicités (appelée «annonce Pinterest»). Par exemple, si vous avez montré de l'intérêt pour nos produits sur notre site web, il se peut qu'une publicité pour nos produits vous soit présentée sur Pinterest. Le cookie Pinterest nous permet également de surveiller l'efficacité de l'annonce Pinterest à des fins statistiques et d'études de marché en déterminant si les utilisateurs ont été redirigés vers notre site web après avoir cliqué sur une annonce Pinterest (c'est-à-dire une «conversion»).
Dans la mesure où nous et Pinterest collectons et partageons des «données d'activité» (telles que la mesure des ventes hors ligne ou l'intégration d'un partenaire de mesure mobile, qui peut être impliqué, par exemple, dans la mesure de l'efficacité des campagnes publicitaires via des applications), nous et Pinterest (Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlande) agissons en tant que responsables conjoints du traitement au sens de l'art. 5, point j) de la LPD. À cette fin, nous avons conclu un accord avec Pinterest qui se trouve ici sous «Annexe B»: https://business.pinterest.com/en-gb/pinterest-advertising-services-agreement/germany/ («ARCT»). L'accord définit les rôles et responsabilités respectifs pour l'exécution des obligations en vertu du RGPD en ce qui concerne la responsabilité conjointe du traitement.
Les informations requises conformément à l'art. 19 de la LPD en ce qui concerne le traitement des données en tant que responsable conjoint du traitement se trouvent dans la déclaration de protection des données de Pinterest à l'adresse suivante: https://policy.pinterest.com/fr/privacy-policy.
Nous avons convenu avec Pinterest que Pinterest agirait en tant que point de contact pour l'exercice des droits des personnes concernées conformément aux art. 25 à 29 de la LPD en ce qui concerne les activités de traitement dans le cadre de la responsabilité conjointe.
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Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en désactivant les cookies sur notre site web dans «Paramètres des cookies». Vous pouvez ajuster vos préférences publicitaires en modifiant les paramètres de votre navigateur ou vos paramètres Pinterest si vous ne souhaitez pas recevoir de publicité basée sur les centres d'intérêt sur Pinterest (https://help.pinterest.com/fr/article/personalization-and-data).
- Snapchat Advertising
Ce site web utilise Snapchat Advertising, un service de Snap Inc. (2772 Donald Douglas Loop, North. Santa Monica, CA 90405, États-Unis) afin d'afficher, sur la base de leur consentement, des publicités et des offres pertinentes sur le réseau social «Snapchat» aux visiteurs de ce site web qui ont déjà manifesté de l'intérêt pour notre site web et nos contenus/offres ou qui présentent certaines caractéristiques (par exemple, des intérêts pour certains sujets ou produits déterminés par les sites web visités) et qui sont membres de Snapchat.
À cette fin, des cookies sont placés sur votre appareil avec votre consentement. Ces cookies contiennent des données telles que des informations sur le navigateur et l'appareil, votre adresse IP, l'identifiant du cookie, l'identifiant de l'annonce mobile, les sites web visités, la date et l'heure de l'interrogation du serveur, le cas échéant votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone ainsi que votre comportement de navigation et de clic (par exemple, les sous-pages consultées, les achats de produits effectués, etc.).
À l'aide de ces cookies ou des informations collectées par leur intermédiaire, Snapchat peut définir un groupe cible de visiteurs de notre site web pour leur afficher des publicités («publicité Snapchat») et leur proposer des publicités Snapchat basées sur leurs intérêts («reciblage»). Par exemple, si vous avez montré de l'intérêt pour nos produits sur notre site web, il se peut qu'une publicité pour nos produits s'affiche sur Snapchat. Les cookies Snapchat nous permettent également de suivre l'efficacité de la publicité Snapchat à des fins statistiques et d'études de marché en déterminant si les utilisateurs ont été redirigés vers notre site web après avoir cliqué sur une publicité Snapchat («conversion»).
En outre, les partenaires publicitaires tiers de Snapchat, tels que Facebook ou Bing (la liste peut être consultée ici) peuvent utiliser ces cookies pour établir un profil de vos intérêts et vous montrer des publicités pertinentes sur d'autres sites.
Révocation du consentement:
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en désactivant les cookies sur notre site web dans «Paramètres des cookies». Si vous êtes d'accord avec l'utilisation des cookies en général, mais que vous n'êtes pas à l'aise avec l'utilisation des cookies Snapchat, vous pouvez suivre ce lien (https://www.snapchat.com/cookie-settings) et refuser la collecte et l'utilisation des données par Snapchat dans la section «Marketing».
- Ströer Precision X
Si vous y avez consenti, ce site web collecte et stocke des données à des fins de marketing et d'optimisation à l'aide de la technologie de Ströer Precision X GmbH, Von-Werth-Str. 9-13, 50670 Cologne («Ströer»).
À cette fin, des cookies sont placés sur votre appareil avec votre consentement. Ces cookies contiennent des données telles que des informations sur le navigateur et l'appareil, votre adresse IP, les sites web ou les applications visités, ainsi que la date, l'heure et le lieu approximatif d'accès. Ces données sont stockées et traitées ultérieurement dans des profils anonymes ou pseudonymes (en fonction de la technologie utilisée et du service concerné). Outre les données stockées lorsque vous accédez au site web (comme indiqué ci-dessus), cela inclut également des données sur le site web à partir duquel vous accédez à notre site web, les sites web que vous visitez pendant votre visite sur notre site web et, le cas échéant, les termes de recherche que vous avez utilisés pour trouver notre site web.
Révocation du consentement
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en désactivant les cookies sur notre site web dans «Paramètres des cookies».
- The Trade Desk
Ce site web utilise le service «The Trade Desk» («TTD») qui nous est fourni par The UK Trade Desk Ltd. (10th Floor, 1 Bartholomew close, EC1A 7BL Londres, Royaume-Uni) pour vous fournir, avec votre consentement, les publicités les plus pertinentes sur les différents canaux du réseau publicitaire TTD, pour optimiser nos campagnes publicitaires sur différents canaux et pour mesurer leur efficacité.
À cette fin, des cookies sont installés sur votre appareil avec votre consentement. Ces cookies contiennent des données telles que des informations sur le navigateur et l'appareil, l'adresse IP, l'identifiant attribué à l'appareil, l'identifiant du cookie, l'identifiant publicitaire, les adresses e-mail hachées, les sites web visités et les heure d'accès, le comportement de navigation et de clic (y compris les conversions), les informations de localisation, les publicités affichées sur votre navigateur ou appareil et les publicités sur lesquelles vous cliquez. Cela permet à TTD et à ses sites web partenaires d'afficher des publicités personnalisées aux utilisateurs en fonction de leurs visites précédentes (à partir de pages Henkel ou d'autres sites web) et de leurs intérêts. De plus, sur la base des données collectées dans le réseau publicitaire TTD, les utilisateurs peuvent être à nouveau ciblés par des publicités après avoir visité ce site web ou interagi avec nos publicités (ce que l'on appelle le reciblage). Ces données servent également à savoir quelles publicités ont été diffusées, où et quand.
TTD peut également utiliser les données pour regrouper des identifiants liés les uns aux autres (par exemple, le même utilisateur, le même foyer, etc.) sur tous les appareils, afin de mieux personnaliser et mesurer les campagnes publicitaires et de limiter de manière appropriée le nombre de publicités répétées à la même personne ou au même foyer.
Les informations collectées sont également utilisées pour suivre vos interactions avec les publicités et votre comportement de navigation et de clic qui en découle, y compris certains succès (par exemple, un clic sur une publicité, une redirection vers une page de produit Henkel puis l'achat de ce produit auprès de Henkel), et pour les attribuer à une personne ou à un identifiant afin de mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires, de les gérer et de les optimiser sur tous les canaux (c'est-à-dire sur les différents canaux du réseau publicitaire TTD, tels que sites web, applications, audio, téléviseurs intelligents et autres formats vidéo).
Les données sont également utilisées pour détecter et empêcher les activités frauduleuses ou autres activités illégales/malveillantes (par exemple, l'infiltration de logiciels ou de bots malveillants pour collecter de l'argent publicitaire pour des publicités qui ne sont pas montrées aux «vrais» utilisateurs).
Révocation du consentement:
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en désactivant les cookies sur notre site web dans «Paramètres des cookies». Si vous êtes d'accord avec l'utilisation des cookies en général, mais que vous n'êtes pas à l'aise avec l'utilisation des cookies TTD, vous pouvez les désactiver en cliquant sur le lien suivant: https://www.adsrvr.org/.
- Pixel TikTok
Ce site web utilise le «pixel TikTok» du réseau social «TikTok» (TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Co. Dublin, Irlande et TikTok Information Technologies UK Limited, Kaleidoscope, 4 Lindsey Street, Londres, EC1A 9HP, Royaume-Uni) afin de pouvoir afficher sur TikTok des publicités basées sur les centres d'intérêt adaptées aux visiteurs de ce site web avec leur consentement.
À cette fin, des cookies sont installés sur votre appareil avec votre consentement. Ces cookies contiennent des données telles que des informations sur le navigateur et l'appareil, votre adresse IP, votre identifiant de cookie, votre identifiant publicitaire mobile, ce que l'on appelle des «Matched IDs», les sites web visités, la date et l'heure de l'interrogation du serveur, le cas échéant votre adresse e-mail ainsi que votre comportement de navigation et de clic ou ce que l'on appelle les «événements utilisateur» correspondants (par exemple, les sous-pages consultées, les achats de produits effectués, etc.).
TikTok utilise ces données pour montrer des publicités ciblées et personnalisées sur TikTok aux utilisateurs qui ont également un profil TikTok et pour créer des profils d'utilisateurs basés sur les centres d'intérêt. Les données collectées sont également utilisées pour optimiser les campagnes publicitaires sur TikTok et pour créer des «groupes d'audience» qui regroupent des groupes d'utilisateurs de TikTok ayant des caractéristiques similaires. En outre, les données collectées sont utilisées pour mesurer les performances et les effets des campagnes publicitaires sur TikTok et pour les présenter dans les Insight Reports. Les informations sont également utilisées pour assurer la sécurité des services TikTok, pour détecter et empêcher les activités frauduleuses (ou autres activités illégales/malveillantes), et pour développer et optimiser davantage les produits et services TikTok.
Afin de pouvoir attribuer les visiteurs de notre site web et leur comportement de navigation à un compte utilisateur sur TikTok, TikTok utilise ce que l'on appelle des «Matched IDs».
Nous sommes conjointement responsables avec TikTok Technology Limited Ireland et TikTok Information Technologies UK Limited de la collecte et de la transmission de données dans le cadre de ce processus aux fins suivantes au sens de l'art. 5, point j) de la LPD: collecte et transmission de données d'utilisation ou d'événements et de données de développeur ainsi que de mesure de la performance et de rapports d'analyse (les finalités de traitement suivantes ne sont en revanche pas soumises à la responsabilité conjointe: la création de groupes d'audience, le ciblage, l'optimisation et la personnalisation des annonces).
À cette fin, nous avons conclu un accord avec TikTok que vous pouvez trouver ici dans la partie B, point 3: https://ads.tiktok.com/i18n/official/policy/jurisdiction-specific-terms. Cet accord définit les rôles et responsabilités respectifs pour l'exécution des obligations prévues par la LPD en ce qui concerne la responsabilité conjointe en matière de traitement.
Les informations requises conformément à l'art. 19 de la LPD en ce qui concerne le traitement des données en tant que responsable conjoint du traitement se trouvent dans la déclaration de protection des données de TikTok ici: https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/fr.
Nous avons convenu avec TikTok que TikTok agirait en tant que point de contact pour l'exercice des droits des personnes concernées conformément aux art. 25 à 29 de la LPD en ce qui concerne les activités de traitement dans le cadre de la responsabilité conjointe.
Révocation du consentement:
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en désactivant les cookies sur notre site web dans «Paramètres des cookies». Si vous êtes d'accord avec l'utilisation des cookies en général, mais que vous n'êtes pas à l'aise avec l'utilisation des cookies TikTok, vous pouvez suivre ce lien (https://www.tiktok.com/legal/page/global/cookie-policy/fr) et les informations décrites au point 4 afin, par exemple, d'empêcher l'affichage de publicités personnalisées sur Tiktok.
Des services de gestion de contenu pour les réseaux sociaux sont intégrés à nos sites web, en particulier au moyen de plug-ins de différents réseaux sociaux. Les services connexes sont fournis par les sociétés concernées («fournisseurs»). L'objectif de ces services est de vous permettre de consulter et/ou de partager du contenu de notre site web avec vos amis et vos réseaux professionnels. Ces fournisseurs sont:
- Facebook est exploité au sein de l'UE par Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande («Facebook»). Vous trouverez un aperçu des plug-ins Facebook et de leur apparence à l'adresse suivante: https://developers.facebook.com/docs/plugins
- X est exploité par X Corp., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, États-Unis («X»). Vous trouverez un aperçu en anglais des boutons X et de leur apparence à l'adresse suivante: https://developer.x.com/en/docs/twitter-for-websites
- YouTube est fourni au sein de l'UE par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande («Google»). Vous trouverez un aperçu des plug-ins YouTube à l'adresse suivante: https://developers.google.com/youtube/documentation?hl=fr
- Instagram est fourni dans l'UE par Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande («Instagram»). Vous trouverez un aperçu des plug-ins Instagram et de leur apparence à l'adresse suivante: https://developers.facebook.com/docs/instagram
- LinkedIn est fourni par LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlande («LinkedIn»). Vous trouverez un aperçu en anglais des plug-ins LinkedIn et de leur apparence à l'adresse suivante: https://learn.microsoft.com/fr-fr/linkedin/consumer/integrations/self-serve/plugins
Afin d'augmenter la protection de vos données lorsque vous visitez nos sites web, ces plug-ins sont mis en œuvre sous forme de «boutons à 2 clics». Cette forme d'intégration garantit que lorsque vous consultez une page de notre site web qui contient ces plug-ins, vous n'êtes pas automatiquement connecté aux serveurs des fournisseurs. Ce n'est que si vous activez les plug-ins que le navigateur lance le transfert de données vers les serveurs des fournisseurs. Le contenu des différents plug-ins est ensuite transmis directement à votre navigateur par le fournisseur respectif et affiché sur votre écran.
L'outil de réseaux sociaux informe le fournisseur des sites web que vous avez visités, de votre adresse IP, des informations sur votre navigateur et de la date et de l'heure de l'interrogation du serveur. Lors de l'utilisation de l'une des fonctions de réseaux sociaux (par exemple, un clic sur le bouton «Partager», une publication de commentaire), ces informations sont également transmises directement du navigateur au fournisseur pour être stockées. Ces fournisseurs peuvent utiliser vos données à leurs propres fins, telles que l'analyse, le marketing, le profilage et la mise en relation de vos données avec d'autres données collectées à votre sujet (par exemple via votre compte utilisateur auprès du fournisseur en question), même si vous n'êtes pas connecté à votre compte du réseau social.
Remarque: les fournisseurs peuvent également traiter certaines données dans des pays qui n'offrent pas un niveau de protection des données adéquat, y compris les États-Unis, si le fournisseur ne participe pas au cadre de protection des données entre la Suisse et les États-Unis.
Nous basons ce traitement et cette utilisation de vos données (éventuellement aussi un transfert direct de Henkel à des fournisseurs en dehors de la Suisse) sur l'art. 31 de la LPD, car cela est nécessaire pour vous fournir cette fonctionnalité dès que vous décidez d'interagir avec un plug-in de réseau social présent sur ce site web.
Vous trouverez de plus amples informations sur la collecte et l'utilisation des données par les fournisseurs, en particulier sur les mesures prises par les fournisseurs pour le transfert de données à caractère personnel en dehors de la Suisse, ainsi que sur les droits et les possibilités dont vous disposez dans ces circonstances pour protéger votre vie privée, dans les déclarations de protection des données des fournisseurs:
- Déclaration de protection des données publiée par Facebook: https://www.facebook.com/privacy/policy
- Déclaration de protection des données de X: https://x.com/fr/privacy
- Déclaration de protection des données de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=fr
- Déclaration de protection des données d'Instagram: https://www.facebook.com/privacy/policy et la Politique d'utilisation des données en complément: https://help.instagram.com/155833707900388/
- Déclaration de protection des données publiée par LinkedIn: https://fr.linkedin.com/legal/privacy-policy
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Droit d'opposition
Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons liées à votre situation particulière, au traitement des données à caractère personnel vous concernant qui est effectué sur la base d'un intérêt légitime de Henkel ou d'un tiers. Henkel cessera le traitement, sauf si Henkel peut démontrer des motifs impérieux et légitimes pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à établir, exercer ou défendre des droits en justice.
En outre, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données à caractère personnel vous concernant à des fins de marketing direct.
Dans ces cas, ou si vous avez d'autres questions (par exemple sur les accords de traitement sous responsabilité conjointe avec d'autres entreprises) ou des demandes en rapport avec vos données à caractère personnel, veuillez nous contacter par e-mail ou par courrier en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessus.
Après avoir répondu à votre demande, nous supprimerons votre demande dans un délai de trois ans après la fin de l'année civile concernée.
Vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données par courrier à l'adresse suivante: Délégué à la protection des données, Henkel & Cie. AG, Salinenstrasse 61, 4133 Pratteln, Suisse, ou par e-mail à l'adresse datenschutzch@henkel.com.